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常見問題 FAQ

有哪些人合資格參加計劃?
任何人士及其家屬均可參加此計劃。
MixCare 會員須承擔額外醫療費用嗎?
每次診症會員都需要繳付MixCare的優惠醫療費用金額。若閣下將獲得上述保障範圍以外的治療或藥物,閣下必須承擔有關費用,並於診所結算。
每個治療項目每天就診的的上限是多少?
每天最多可接受普通科、專科、中醫及物理治療各一次。
我可以在計劃到期日前終止計劃嗎?
此計劃將繼續至計劃到期日,年費為不可退還。
家庭成員的範圍包括?
家庭成員指直系親屬。 直系親屬是指一個人的最小家庭單位,由最親戚組成,例如父母,兄弟姐妹和孩子。
MixCare 是一種保險計劃嗎?
這不是保險。 您可以將其視為醫療折扣卡,享受您享受醫療諮詢的獨家價格。
若我遺失電子醫療卡該怎辦?
請通過您購買MixCare的電子郵件給 cs@mixreward.com 發送電子郵件。 另外,提供您的身份證,全名和電話號碼,以便我們進行檢查和跟進。 請注意,您必須使用與最初購買MixCare時相同的電子郵件,因為我們只會在您購買MixCare時使用的電子郵件中向您發送新的電子醫療卡。
我該如何證明直系親屬的關係?
對於MixCare,我們不需要任何證據以確定員工與員工家庭成員之間的關係,但是,醫療服務提供商有權自行檢查。 申請人必須承擔提供虛假信息的責任和後果,包括取消MixCare會員資格以及MixCare提供的所有醫療服務。

診所及服務中心數量分佈

中西區

16 間

油尖旺區

58 間

九龍城區

22 間

深水埗區

19 間

元朗區

46 間

灣仔區

21 間

北區

28 間

荃灣區

20 間

南區

6 間

葵青區

32 間

大埔區

10 間

西貢區

24 間

屯門區

36 間

觀塘區

33 間

東區

32 間

離島區

8 間

沙田區

31 間

黃大仙區

20 間

中西區

9 間

深水埗區

5 間

九龍城區

2 間

灣仔區

5 間

元朗區

2 間

荃灣區

6 間

屯門區

1 間

葵青區

4 間

東區

13 間

西貢區

2 間

沙田區

2 間

觀塘區

14 間

油尖旺區

12 間

黃大仙區

1 間

中西區

57

油尖旺區

188

九龍城區

7

深水埗區

3

元朗區

14

灣仔區

39

北區

8

荃灣區

20

大埔區

2

葵青區

3

屯門區

14

西貢區

21

東區

19

觀塘區

32

沙田區

36

黃大仙區

2

油尖旺區 2
屯門區 2
九龍城區 1